13 personas de 10 fundaciones nos acompañaron el lunes 21 de octubre en el Taller Práctico Herramientas de Fundraising-Experiencias de Colaboración impartido en CIVICAN por Ignasi Ferrer, experto en fundraising y colaborador de Esade, y Jorge Larena, director de Desarrollo Institucional en la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE. Las entidades participantes fueron F. SOS Himalaya, F. Merece la Pena, F. Parque Polo, F. Miguel Induráin, F. Asilo San José, F. Aditech, Elkarkide, F. Gizain, F. Teatro Gayarre y Fundación Navarra para la Excelencia.
El objetivo de esta nueva sesión era precisamente compartir con los y las asistentes las herramientas y habilidades más necesarias para la captación de fondos en nuestras Fundaciones. Dirigida a las personas técnicas y responsables de fundaciones en Navarra, el taller brindó las herramientas necesarias para el diseño y lanzamiento de campañas de captación de fondos, la correcta gestión y fidelización de los donantes, así como los retos y oportunidades de la cooperación entre fundaciones.
La sesión comenzó con la presentación de las herramientas y habilidades necesarias para el lanzamiento y gestión de campañas de Capacitación de Fondos, dejando paso posteriormente a la introducción de retos y oportunidades de cooperación en la captación de Fondos y finalizando con casos de éxito.
Durante la presentación se aclararon temas como “qué no es el Fundraising”, ya que es algo que va más allá de captar dinero y que se vincula más a un modelo relacional que transaccional. El Fundraising, en definitiva, debe consistir en una suma de factores que generen interés compuesto y que ayuden a conseguir los objetivos de la entidad a través de una visión orgánica, holística y a largo plazo de la captación de fondos.
Los divulgadores establecieron las pautas para seguir a la hora de establecer la cultura del Fundraising: tener clara misión y visión, innovar, comunicar, crear un ecosistema dentro y fuera de la institución y recordar que los donantes y beneficiarios son el centro.
Para todo ello, afirmaron que es esencial el desarrollo de un plan estratégico, el establecimiento del trabajo en equipo con permeabilidad entre departamentos y la paciencia, ya que los frutos del Fundraising llegan a largo plazo. Es de gran importancia también establecer el público objetivo, los canales y fuente, el presupuesto, hacer un análisis del entorno y la competencia y la formación sistemática.
Además, durante el taller, los ponentes presentaron diversas herramientas útiles en la cultura del Fundraising como la tecnología CRM: sistema por el que vemos qué relación tiene una persona con nosotros y en el que se evidencia cuantas veces nos relacionamos y como lo hemos hecho. Expusieron también las características de las campañas a través de ejemplos, así como de las plataformas que se pueden emplear.
Por último, se incidió en conocer las características de los donantes, estableciendo una metodología para su captación para lo que es clave la implicación de los Patronatos, quienes pueden colaborar de diversas maneras. En este sentido, Larena y Ferrer incidieron en la importancia de identificar a los donantes a través de una relación de interés y capacidad y de la importancia de afianzar e incentivar la fidelidad de los donantes.
